بال أف إكس،أبوظبي، 05 فبراير 2012: أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي، مجموعة الخدمات المالية الإسلامية الرائدة، عن طرحه خدمة جديدة لعملائه تمكنهم من التحقق من رصيد حساب “سالك” وإعادة تعبئته باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك على الرقم *161#.
تتيح هذه الخدمة والقائمة على تقنية “بيانات الخدمات التكميلية غير المنظمة” (USSD) من “اتصالات”، التواصل التفاعلي بين مصرف أبوظبي الإسلامي وعملائه عبر هواتفهم المتحركة. ومن أهم ما يميزها أنها تقدم بشكل مجاني حيث لا تتطلب من العملاء دفع رسوم إضافية سواء للمصرف أو لمؤسسة اتصالات. وتعد هذه من الحلول المصرفية التي تمكن عملاء المصرف من إعادة تعبئة رصيد سالك وإجراء دفعات أخرى عبر هاتفهم المتحرك، حيث وبمجرد طلب الرقم *161#، سيتمكن جميع العملاء من إنجاز العديد من المعاملات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
كما تتيح هذه الخدمة الجديدة لعملاء مصرف أبوظبي الإسلامي الوصول إلى حسابات ‘سالك’ الخاصة بهم على مدار الساعة، حيث يمكنهم إضافة رصيد إلى حساباتهم بأمان وراحة تامة سواء كانوا في المكتب أو المنزل أو حتى خارج الدولة، وذلك من خلال الاتصال بالرقم *161#. وعلى عكس الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، تتيح تقنية USSD للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بأمان وفي الوقت المطلوب من خلال هواتفهم المتحركة، والحصول على المعلومات حول المجموعة الواسعة من الخدمات المصرفية التي يقدمها مصرف أبوظبي الإسلامي. وتعد هذه الخدمة جزءاً من إستراتيجية المصرف الرامية إلى توفير حلول مبتكرة تجعل من التجربة المصرفية للعملاء أكثر سهولة وتؤكد في الوقت نفسه التزامه المستمر بتوفير أحدث الخدمات التكنولوجية التي تساعد في تعزيز راحتهم.
ويمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة من مصرف أبوظبي الإسلامي بسهولة عبر أي جهاز هاتف متحرك وذلك عن طريق الاتصال بالرقم *161# علماً بأنها لا تتطلب تنزيل أو تثبيت أي من البرمجيات الخاصة. وستكون هذه الخدمة متاحة قريباً على شبكة الإنترنت وغيرها من قنوات الخدمة الذاتية.
وكان مصرف أبوظبي الإسلامي قد وقع اتفاقية لمدة عامين مع “هيئة الطرق والمواصلات” في سبتمبر من عام 2011 تتيح لعملائه إعادة تعبئة رصيد “سالك” في أي من فروع المصرف المنتشرة في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة والبالغ عددها 66 فرعاً، كما ستكون هذه الخدمة متاحة قريباً عبر القنوات المصرفية الإلكترونية لمصرف أبوظبي الإسلامي، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية الهاتفية.
